起亚6月7日发布的召回通知显示，由于座椅电机存在缺陷，电动座椅电机可能会过热并带来火灾风险。美国已启动召回计划。该计划统计了大约462,869辆需要召回的车辆。
起亚称，前排座椅侧盖或滑动旋钮受到外力撞击时，可能导致电动座椅开关盖松动，这可能会使座椅电机错位，导致其持续运转并可能过热，增加汽车行驶或停放时的起火风险。该公司在6月7日发布的召回通知显示，召回范围包括2020至2024款车型。
目前起亚尚未收到与此缺陷有关的伤亡报告，但该公司收到了一份座椅下起火的报告和六份座椅电机熔化的报告，其中一些报告称车厢内冒烟或有烧焦气味。
起亚表示，在召回维修工作完成之前，车主应将车辆停放在室外，远离其他车辆或建筑物。在日常使用过程中，车主应注意座椅滑动旋钮是否粘连、是否有烧焦或熔化的气味，以及座椅下方是否冒烟。
Telluride是起亚美国产品线中的重要车型。2023年，Telluride在美国的销量超过11万辆，今年5月该车型的销量下降了2%，为44,842辆。
起亚经销商将安装一个支架来加固电动座椅开关后盖，并用改进后的座椅滑动旋钮替换原有的座椅滑动旋钮。这种加固措施将减轻外部冲击力对座椅电机控制开关造成的损坏和移位。
